FAQ
ЭКСПЕРТИЗА ЦИФРОВОГО ПРОДУКТА
сайт, приложение, корпоративное ПО, программный комплекс
Заключение эксперта об уровне соответствия выполненных работ требованиям технического задания заказчика
СУДЕБНАЯ / ДОСУДЕБНАЯ
Об услуге
Экспертиза цифровых продуктов позволяет получить независимое заключение эксперта об уровне соответствия выполненных работ требованиям технического задания (результат исполнения).
Что входит в экспертизу:
1. Подробное изучение договорной документации

2. Сбор дополнительных данных

3. Тестирование ПО на соответствие ТЗ

4. Составление детального отчета с выводами эксперта

5. Выдача заключения на бланке торгово-промышленной палаты
Эксперты
Привлечение квалифицированных экспертов к экспертизам
Артем Далевич
Вице-президент МТПП по цифровому развитию, инновациям и инвестициям
Аитов Тимур
Руководитель центра компетенций «Цифровизация финансовых технологий» Фонда развития цифровой экономики
Кузнецов Николай
Директор Центра стратегического прогнозирования и планирования
Бизнес-процессы, экономика инноваций, цифровая трансформация бизнеса и блокчейн-технлогии
Финансовые и банковские технологии
Бизнес-процессы, IT технологии
Преимущества
Наличие высококвалифицированных экспертов по всем направлениям IT
Эксперты
120+
Проекты
100+
Опыт выполнения аналитических и исследовательских работ любого уровня сложности
Строгое соблюдение конфиденциальности получаемой информации и содержания документов
Конфиденциальность
100%
Репутация
Статус торгово-промышленной палаты обеспечивает объективные результаты независимого исследования
Экспертная организация:
Московская торгово-промышленная палата
Cоздана в 1991 году. Является негосударственной некоммерческой организацией и входит в систему ТПП Российской Федерации. Правовая основа деятельности МТПП закреплена законом РФ «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации», законом города Москвы «О Московской торгово-промышленной палате», Уставом МТПП.

Адрес: Москва, ул. Петровка, д.15 стр.1

FAQ
Основная причина разногласий - двойное трактование технического задания
Исполнителю и Заказчику необходимо проводить итерации по каждому из этапов работ и подробно описывать действия и их конечный результат. Чаще всего двойные трактования присутствуют в контрактах, когда ТЗ составляет Исполнитель. Например, в ТЗ предусмотрен пункт по интеграции разрабатываемой системы со сторонними сервисами, но каким образом и на каком основании должен происходить обмен данными не сказано. Может, эти сервисы вообще не хранят или не имеют возможности передавать нужны Заказчику данные. Исполнитель выберет для себя менее затратный по времени и ресурсам вариант реализации, а Заказчик снова не получит ожидаемый результат. По нашему опыту проведения судебных, досудебных и внесудебных экспертиз цифровых разработок на соответствие утвержденному ТЗ очень часто именно Исполнитель является прав, так как он выполнил все прописанные (им же) пункты в ТЗ. А Заказчик, в виду недостаточной в этом вопросе компетенции, не предусмотрел детали.
Как можно разрешить непримиримые разногласия между Заказчиком и Исполнителем?
Даже если ситуация зашла в тупик, Исполнитель настаивает на оплате выполненной работы, а Заказчик отказывается её принимать, даже до обращения в суд можно получить третье мнение от доверенной стороны. Для этого стоит обратиться в независимую экспертную организацию для проведения досудебной экспертизы. Заказчику - если он сомневается в качестве выполненных работ, а Исполнителю – если Заказчик отказывается оплачивать добросовестно оказанные услуги. В нашей практике есть множество случаев проведения экспертизы как для одной стороны, так и для другой.
В первом случае, когда недоволен Заказчик, происходят ситуации, что Исполнитель перестает вносить правки, настаивает на окончательном варианте или во все перестает выходить на связь. Во втором случае страдает Исполнитель, когда Заказчик иногда из принципа отказывается принимать работы формально ссылаясь на невыполненное ТЗ и даже закрывает доступ к своим серверам.
Важно сказать, что, когда пострадавшая сторона получает заключение эксперта, вторая понимает, что идти в суд бесполезно – суд может даже не назначать свою экспертизу, а принять результаты уже проведенной.
Оставьте заявку на проведение экспертизы
Имя
Email
Телефон
Контакты
Телефон: + 7 495 276 27 52
Email: analytics@mostpp.ru